מדיניות פרטיות

כללי

1. אתר EKDESIGN (להלן: "האתר") מופעל על ידי חברת אי.קיי.דיזיין (להלן: "החברה").

2. מדיניות זו נועדה להסביר כיצד אנו אוספים, משתמשים, שומרים ומגינים על מידע אישי, וזאת בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א–1981, לרבות תיקון 13 ולתקנות שהותקנו מכוחו.

3. השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו. אם אינך מסכים – אנא הימנע משימוש באתר.

סוגי מידע שנאסף

1. מידע שמסר המשתמש מרצונו – שם מלא, כתובת דוא"ל, טלפון, כתובת פיזית, פרטי תשלום, וכל פרט שנמסר לצורך רכישה או פנייה.

2. מידע טכנולוגי שנאסף אוטומטית – כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה, נתוני גלישה, קבצי Cookies ומידע סטטיסטי אנונימי.

3. מידע רגיש – החברה אינה אוספת מידע רגיש (כגון מידע רפואי או ביומטרי). אם בכל זאת יימסר מידע כזה, הוא יישמר ויטופל בהתאם להוראות החוק.

מטרות השימוש במידע

החברה תעשה שימוש במידע האישי לצורך:

1. ניהול וביצוע הזמנות, תשלומים ואספקת שירותים.

2. מתן שירות ותמיכה ללקוחות.

3. שיפור חוויית המשתמש באתר.

4. שליחת עדכונים והצעות פרסומיות בכפוף להסכמת המשתמש.

5. קיום הוראות כל דין וצווי רשויות מוסמכות.

Cookies וטכנולוגיות מעקב

1. האתר עושה שימוש ב־Cookies לצורך אבטחת מידע, תפעול תקין, ניתוח שימושיות והתאמת חוויית המשתמש.

2. ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות דפדפן המשתמש, אולם ייתכן שחסימה כזו תפגע בפעילות התקינה של האתר.

3. בהמשך השימוש באתר המשתמש נותן הסכמה לשימוש זה.

מסירת מידע לצדדים שלישיים

1. החברה לא תעביר מידע אישי לצד ג' אלא במקרים הבאים:

   1. לשם ביצוע העסקה (חברות אשראי, חברות שילוח וכיו"ב).

   2. בהתאם לחובה חוקית או צו שיפוטי.

   3. במקרה של העברת פעילות העסקית לגוף אחר (כפוף להתחייבות לאבטחת המידע).

2. מידע סטטיסטי ואנונימי עשוי להימסר לגורמים חיצוניים לצורך ניתוח ושיפור שירותים.

שמירה ואבטחת מידע

1. המידע נשמר במערכות ממוחשבות מאובטחות, העומדות בתקני אבטחת מידע מקובלים (כגון ISO 27001 או תקן ישראלי 27001).

2. החברה נוקטת באמצעים טכנולוגיים וארגוניים סבירים להגנה מפני אובדן מידע, שימוש בלתי מורשה, חדירה או גילוי שלא כדין.

3. עם זאת, לא ניתן להבטיח הגנה מוחלטת, והמשתמש מוותר על טענות הנובעות מחדירה או שימוש בלתי מורשה שאינו בשליטת החברה.

תקופות שמירת מידע

1. מידע אישי יישמר רק כל עוד הוא דרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף או לצורך עמידה בהוראות החוק.

2. מידע שאינו דרוש עוד – יימחק או יעבור אנונימיזציה.

זכויות המשתמש

בהתאם לחוק ותיקון 13, לכל אדם הזכויות הבאות:

1. זכות עיון – לקבל מידע על קיום מאגר הנתונים והאם נשמר בו מידע אישי לגביו.

2. זכות לתיקון ומחיקה – לדרוש תיקון פרטים שגויים או מחיקת מידע שאינו דרוש עוד.

3. זכות להגבלת שימוש – להתנגד לשימוש במידע מעבר למטרות שלשמן נמסר.

4. זכות לניידות מידע – לבקש העברת המידע לגוף אחר במידה וישנה חובה חוקית לכך.

5. זכות לבטל הסכמה – המשתמש רשאי בכל עת לבטל הסכמה לקבלת דיוור שיווקי.

בקשות ניתן להעביר לכתובת: [email protected] או באמצעות טופס "צור קשר" באתר.

ממונה הגנת פרטיות

בהתאם לחובות תיקון 13, החברה מינתה ממונה על הגנת פרטיות.

1. פרטי קשר: [email protected]

2. תפקידו לפקח על יישום החוק והמדיניות, להדריך את העובדים, ולשמש גורם פנייה בכל עניין הקשור לפרטיות.

דיווח על אירוע אבטחת מידע

במקרה של אירוע אבטחת מידע חמור (כפי שמוגדר בחוק), החברה תפעל בהתאם לדרישות החוק:

1. תבצע חקירה פנימית ותנקוט בצעדים לצמצום הפגיעה.

2. תדווח לרשות להגנת הפרטיות ולנפגעים, במידה שנדרש.

שינויים במדיניות

1. החברה שומרת לעצמה את הזכות לעדכן מדיניות זו מעת לעת.

2. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקף במועד פרסומו.

יצירת קשר

לשאלות או בקשות הנוגעות לפרטיות ניתן לפנות ל:

1. טלפון: 077-6203040

2. דוא"ל: [email protected]

3. ממונה הגנת פרטיות: [email protected]